Házirend

Az eleven pilates Házirend célja, hogy biztosítsa a stúdióban tartózkodó vendégek, oktatók és látogatók számára a harmonikus, biztonságos és kulturált környezetet. Továbbá előírja a stúdió rendeltetésszerű használatát és annak megfelelő működését szolgáló alapvető szabályokat.

1. Általános rendelkezések

1.1 Személyi hatály

A házirend a stúdió összes látogatójára, vendégére, oktatójára, munkavállalójára és egyéb, a területen tartózkodó személyre vonatkozik, beleértve az online szolgáltatások felhasználóit is. A házirendben foglaltak betartása kötelező.

1.2 Területi hatály

A házirend a stúdió területén, annak előterében, öltözőjében és a stúdiónak helyet adó épület közösségi tereiben is érvényes. 

1.3 Nyitvatartás és elérhetőség

A stúdió nyitvatartása a hivatalos honlapon és közösségi felületeken kerül meghirdetésre. A változásokról előzetesen tájékoztatjuk a vendégeket. A stúdió zárva tartásáért, órarendbeli módosításokért, vagy vis major helyzetekben történő események elmaradásáért kártérítési felelősséget nem vállalunk.

1. Órarend és eszközhasználat

2.1. Órarend és árak

Az aktuális órarendről és árakról az online időpontfoglaló rendszerben és a weboldalon tudsz tájékozódni.

2.2 Órafoglalás és lemondás

Az órákon való részvétel előzetes foglaláshoz kötött. A bejelentkezés online felületünkön keresztül történik. Órát lemondani, áthelyezni legkésőbb az óra kezdete előtt 24 órával lehetséges. Késői lemondás vagy meg nem jelenés esetén az óradíj felszámításra kerül.

2.3 Óra késés

Ha késel az óráról, kérjük, hogy csendben, a csoport megzavarása nélkül csatlakozz be.

2.4 Eszközhasználat

Az órákon használt eszközök rendeltetésszerű használata kötelező. A gépek és eszközök használatát az oktató irányítja.  Kérjük mindig kövessétek az oktató instrukcióit. A gépek önállóan, felügyelet nélkül nem használhatók. Bármilyen eszközkárosodást vagy hibát azonnal jelezni kell a stúdió személyzetének.

1. Egészségügyi és fizikai állapot

3.1 Fizikai felkészültség

A stúdió szolgáltatásai kizárólag saját felelősségre vehetők igénybe. Kérlek maradéktalanul tájékoztasd az oktatót minden esetleges egészségügyi problémáról (pl. magas vérnyomás, szívproblémák, sérülések), és az órákon a gyakorlatokat az egészségi állapotodnak megfelelően végezd. Amennyiben az óra során rosszullétet, fájdalmat tapasztalsz, azonnal jelezd az oktatónak.

3.2 Sérülések és balesetek

Ha bármilyen sérülés vagy baleset történik, azonnal értesítsd az oktatót.

1. Öltözködés és higiéniai szabályok

4.1 Ruházat

Az órákon megfelelő sportöltözet és csúszásmentes pilates zokni viselése kötelező.

4.2 Higiénia

Kérjük a stúdióba érkezve, az előtérben vedd le az utcai cipődet és helyezd azt a kijelölt helyre. A kihelyezett papucsokat nyugodtan használhatod. Kérünk, hogy minden órára hozz magaddal törölközőt. Minden használt eszközt, matracot és felszerelést a stúdió által biztosított fertőtlenítőszerrel kérünk megtisztítani az óra végén.

1. Személyes tárgyak és felelősségvállalás

5.1 Értéktárgyak

A stúdió nem vállal felelősséget a területén hagyott értéktárgyakért.

5.2 Elveszett tárgyak

A stúdióban hagyott, elveszett vagy talált tárgyakat legfeljebb 14 napig őrizzük meg, utána azok elhelyezéséről a stúdió dönt.

1. Viselkedési szabályok

6.1 Egymás tisztelete

Minden vendégtől elvárjuk, hogy udvariasan és tisztelettel bánjon másokkal, valamint a stúdió oktatóival és személyzetével. Durva, sértő, zaklató vagy tiszteletlen magatartás nem megengedett, és a stúdióból való kitiltást vonhat maga után.

6.2 Mobiltelefon használat

Kérjük, hogy a mobiltelefonodat némítsd le vagy kapcsold ki az óra zavartalan menete érdekében.

1. Egyéb rendelkezések

7.1  A stúdió területén a következő tevékenységek folytatása, illetve tárgyak bevitele tilos:

• dohányzás, szeszes ital, tiltott doppingszerek, drogok, narkotikumok fogyasztása
• a tűzesetek megelőzése érdekében tilos bármilyen tüzet okozó tevékenységet folytatni
• minden, másokat erős zajjal, szaggal vagy egyéb környezeti ártalommal járó zavaró tevékenység
• olyan tevékenységet folytatni, vagy magatartást tanúsítani, amely a stúdió szolgáltatási tevékenységén kívül esik, jogszabályba vagy jó erkölcsbe ütközik, bűncselekménynek minősül vagy közerkölcsöt sért
• bármely veszélyes anyag és/vagy tárgy (lőfegyver, lőszer, robbanóanyagok, robbantószerek, pirotechnikai eszközök) bevitele

7.2 Fotózás és videózás

A stúdió területén csak előzetes engedéllyel lehet fotózni vagy videózni. Minden esetben biztosítani kell, hogy a többi vendéget ne sértse az ilyen tevékenység.

7.3 Kereskedelmi tevékenységek

A stúdió területén kereskedelmi tevékenységet csak a stúdió írásos engedélyével lehet folytatni. 

7.4 Rendkívüli helyzetek

Sürgős, vészhelyzet esetén a stúdió szabályai szerint azonnal értesíteni kell a stúdió tulajdonosát a 06703600764 -es telefonszámon és  a 112-es segélyhívót is szükséges tárcsázni.

A stúdió által meghirdetett órára való bejelentkezéssel automatikusan elfogadod a házirendben foglaltakat. Tudomásul veszed, hogy a Házirend be nem tartása a szolgáltatás megtagadását és kitiltást vonhat maga után. 

Ez a házirend 2025.10.10.napjától érvényes. A stúdió fenntartja a jogot a házirend módosítására, amelyet a weboldalon (www.eleven-pilates.hu)